TikTok si trasforma: svelato il piano per diventare una "super app" globale

TikTok sta rapidamente superando la definizione di semplice social media per trasformarsi in una vera e propria "super app". Questo modello, già popolarissimo in Cina con piattaforme come WeChat, mira a offrire una moltitudine di servizi digitali all'interno di un unico ecosistema, evitando che l'utente debba passare da un'applicazione all'altra. Forte anche del passaggio della divisione americana a una nuova proprietà prevalentemente statunitense avvenuto a gennaio, TikTok sta applicando questa strategia attraverso un'espansione aggressiva in diversi settori, dallo shopping all'intrattenimento, fino alla finanza. Una delle novità più rilevanti è il recente lancio negli Stati Uniti di TikTok GO, una funzionalità che consente ai turisti di scoprire e prenotare direttamente dentro l'app hotel, attrazioni ed esperienze locali. Sfruttando la popolarità dei contenuti di viaggio virali sulla piattaforma, TikTok permette ora di verificare la disponibilità e completare i pagamenti senza dover reindirizzare l'utente su siti esterni. Questa mossa, unita a un motore di ricerca interno potenziato con mappe, recensioni dettagliate, orari di apertura e fasce di prezzo, posiziona TikTok in diretta concorrenza con i servizi storici di Google, come Search e Google Maps.

Il pilastro di questa evoluzione resta TikTok Shop, lanciato negli Stati Uniti nel 2023 dopo i test avviati nel 2021. La sezione e-commerce ha registrato una crescita esponenziale, arrivando a insidiare colossi come Amazon e Shein, e si è recentemente espansa anche nel settore del lusso e delle carte regalo. Per supportare queste transazioni, l'azienda sta esplorando il settore fintech: ha infatti richiesto alla banca centrale del Brasile le licenze per operare come istituto di pagamento e fornitore di credito diretto. Se approvate, queste licenze permetteranno agli utenti di gestire conti prepagati ed effettuare transazioni direttamente sulla piattaforma. Infine, TikTok continua a diversificare la sua offerta di intrattenimento per trattenere il pubblico il più a lungo possibile. Nonostante la chiusura del suo servizio di streaming musicale proprietario, TikTok Music, la piattaforma collabora ora con Apple Music per consentire l'ascolto di brani completi. A questo si aggiungono l'introduzione di minigiochi per sfidare gli amici nelle chat private e il debutto nel mondo delle serie sceneggiate con la sezione "Minis", dedicata ai micro-drama in formato da un minuto.

Fonte: techcrunch.com